培训学校的工作总结第1篇
忙碌的暑假工作已经结束，迎接我们的是新学期的开始，作为办公室主任的我对于假期工作先做如下总结：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力要不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为学生、家长提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了校长支持，落实顺利。作为办公室的主任的我会从学校的大局出发，从整体利益出发，赢得大家支持。
二、分工明确，工作到位
1、做好学生、家长接待、试听工作。
办公室工作繁琐、复杂，我们要做好家长及学生的接待咨询工作，这是作为办公室元必备的技能。
（1）对于家长咨询我们可以根据家长的不同需求而进行解说。
（2）我们是培训学校，对于咨询的家长如果学生在必须当场让学生进行试听，一面学生去其他培训学校。
（3）在咨询的过程中，我们要登记家长或者学生的联系方式，以便通知学生家长。
（4）新生试听完，办公室要及时询问试听效果，学生认可当场通知下节课上课时间，如有不满意，及时换老师。
2.做催费、收费工作
学生学费是培训学校的重中之重，也是办公室工作中的重点重点之一。办公室不但要负责家长、学生接待工作，还要负责做好督促老师催费工作。
（1）培训老师催费技巧
（2）监督老师对于欠费学生进行催费
（3）新生、转班生的学费办公室人员要及时和老师核对清楚
（4）对于那些长期拖欠学费的学生，老师也不断催缴家长不交的，办公室进过分析研究，想办法和家长沟通，使其缴费
(5)所收学费当日交予上级
三、今后计划
1.做好新老师培训，主要是办公室管理制度方面的培训。
2.在新学期做好新生课时安排工作，及老生通知工作。
3.做好与其他部门良好沟通工作，使学生的安排更加合理化。
培训学校的工作总结第2篇
本年度在教育局主管单位及民政管理机关的指导下，经学校全体教职员工的共同努力，我校的各项培训工作取得了一定的成绩，一个学年来招生人数已达600余人，毕业（结业）人数达300多人，合格率为百分之百。XX年学校积极开拓各类培训业务，并对学校教育场所进行装修，大大改善了学习环境，使学校在原有的基础规模上更上一个新的台阶。并增加了学校的开办资金。
同时，学校在本年度充实了既有理论又有实践经验的师资力量，严格把好教学质量关，并增强广告和其它宣传力度，更新电脑设备，使学校的设备始终处于良好的运营状态。一年来我校已开办各类培训15个班，长期培训人数达20个班，并通过自身力量不断改革办学方法，提高了学校的知名度，吸引了更多的社会人士参加各类电脑专业知识培训，办学收入创历年来新高，为此，全体教职员工决心更加勤奋努力，以诚信为目标，把我们的学校办得更加出色而奋斗。
