销售转正总结第1篇
转眼间,我来到XX店已经三个月了。这期间,从一个连XX和XX都不知道什么意思XX菜鸟蜕变成熟知XX性能业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面难点和问题,我都及时请教有经验同事,一起寻求解决问题方案,在此,我非常感谢部门同事对我帮助!也很感谢领导能给我展示自我平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础XX知识,同时也对自己品牌有了更深入了解,使我深深爱上了自己所从事工作,自己所销售XX。在我心里只有热爱自己岗位才能做好本职工作。
短短三个月时间,我明白了做XX销售单凭自己热爱是不够,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况。这些是我一个刚入职销售员从前所没经历过,而我们老销售员在谈判过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我同事们。所以,到现在我有难以谈下来客户我会吸取老销售员谈判技巧,来进行谈判。
现在XX销售市场竞争日益激烈,摆在所有销售人员面前是——平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存局面,所以拥有一个积极向上心态是非常重要。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定欢快激进闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐心态迎接一天工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我工作态度。我相信只有这样才能把工作完成更好。
现存缺点:对于市场了解还是不够深入,对专业知识掌握还是不够充分,在与客户沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交表现,不但影响了自己销售业务开展,也打击了自己自信心。我想在以后工作中会摒弃这些不良做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己销售技能。
下半年工作计划如下:
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格销售员,首先要调整自己理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司发展方向,才能充分溶入到公司发展当中,才能更加有条不紊开展工作。
1、继续学习基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌动态,实时掌握XX业发展方向。
2、与客户建立良好合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己意向客户务必做到实时跟进,对于自己老客户也要定时回访。同时,在老客户基础上能开发新客户。让更多人知道与了解XX,并能亲身体验。了解客户资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司任务,同事也完成自己给自己设定任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功销售经验,最后为自己所用。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
销售转正总结第2篇
在支公司7——10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,
续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持——因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
销售转正总结第3篇
一、严于律已,团结同志。
以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件XX件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达XX万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔XX,金额达XX余元,立案后拒赔XX,拒赔金额达XX万元。其中医疗责任险拒赔金额达XX万元。
3、全年医疗跟踪XX人次,涉及医院达XX家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达XX元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与XX假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。
1、经过市场调查,结合___家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证XX次,为客户及我公司节省费用达XX万元。配合客户到法院解决纠纷XX,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达XX万元。(医疗责任险一件XX元、车险XX涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计XX万元)。
2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达XX万元,我们配合该承保公司到XX中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。
六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
在下半年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
销售转正总结第4篇
【引言】
近几年,建筑业的发展势头迅猛,建筑行业对建材销售的需求也越来越大。作为一名建材销售,我深知建筑行业对品质、服务和价格都有着高要求,销售能力与团队合作都是成功的关键。在实习期结束后,我终于获得了转正机会,下面是我在建材销售工作中的总结。
【个人技能的提升】
在实习期间,我积累了一定的销售经验,但仍存在许多问题。为了提高自己的销售技能,我学习了一系列销售培训课程,包括销售技巧、谈判策略、客户服务等,同时也提高了自己的沟通技能。在实践中,我不断反思,总结出适合自己的销售方法和技巧。通过不断的创新和实践,我顺利的完成了许多订单,也为公司赢得了更多的客户。
【团队合作的重要性】
建材销售不是孤立于公司的岗位,而是需要良好的团队合作才能完成更多的销售任务和为客户提供更好的产品服务。在这个行业中,公司内部各个部门之间存在相互合作的关系,完成任何一个重要任务都需要团队的支持。因此,我与同事、上级及其他部门建立了良好的合作关系,在日常工作和团队建设中也发挥了自己的积极性和组织管理能力。
【服务意识的提高】
建材销售与传统的销售工作有很大的不同,由于产品的特殊性,建材的销售过程更加注重服务。反复地向客户解说特点、品质和使用方法,帮助客户了解建材的优点、应用场景和使用方法,能够得到客户的信任和认可。因此,我注重在自己的工作中培养出优质的服务意识,总是以提高客户满意度为目标,解决客户的问题和疑虑。这使得我们公司得到了很多回头客,也树立起了良好的口碑。
【价格问题】
建材的价格问题一直是造成销售不景气的原因之一。我在销售中发现,不同的客户有不同的预算和需求,因此在销售建材的过程中,我们需要结合自己的产品特点和市场情况,为客户提供满意的价格方案。同时,我们也需要分析市场,和竞争对手比较,制定合理的价格政策,以吸引更多的客户。在这个方面,我总结出了一套自己的销售方案,通过不断的摸索和试验取得了不错的效果。
【结论】
建材销售这个行业面临着挑战和机遇,客户的要求越来越高,销售任务也越来越重。在这种环境下,我们需要具备更好的销售技能、团队合作和服务意识,同时也需要关注价格问题,不断提高自己的综合素质。通过自己的不断努力和实践,我深深的爱上了这个行业,也为公司的发展贡献了一份力量。我相信,只要我不断地提升自己,更好的明白客户的需求,在未来的日子里,建筑行业的发展给予我更多的机遇。
销售转正总结第5篇
2021年5月,上汽大众的销售团队在全国范围内正式转正。这一转型标志着上汽大众销售团队从事业单位转型为市场主体。在这一过程中,市场营销团队发挥了重要作用,他们通过市场分析、产品策划、销售推广等手段,为上汽大众赢得了更多的市场份额。本文将对上汽大众销售转正的过程进行总结,并探讨其中的经验和教训。
一、背景
上汽大众始建于1984年,是一家合资企业。通过引进引智、技术创新、品牌建设等方式,上汽大众成为了国内汽车市场中的佼佼者。然而,仍然面临着一些困难和挑战。按照国家政策要求,上汽大众的销售团队需要转型为市场主体,从而更好地满足市场需要,提高销售绩效。
二、变革过程
为了实现销售团队的转型,上汽大众采取了多项措施:
1.组建市场营销团队,制定市场营销计划,针对不同客户群体,精准推广产品。
2.提高销售人员的销售技能。通过培训、考核等方式,提高销售人员的专业素养和销售技巧。
3.重视产品质量。上汽大众在产品研发和生产上花费巨资,力求打造高品质的汽车产品。
三、转型成果
上汽大众销售团队转型后,取得了突出的成果:
1.市场占有率提高。上汽大众的产品质量和市场营销策略得到了广大客户的认可,市场占有率不断提升。
2.销售额增加。由于销售团队不断完善销售技能,产品质量得到提升,上汽大众的销售额不断攀升。
3.品牌形象提高。在市场转型的过程中,上汽大众的品牌形象得到了提升。上汽大众不仅被评为中国最具价值品牌,还被推选为2021年世界杯足球赛官方赞助商之一。
通过销售团队的转型,上汽大众取得了巨大成功,实现了稳发展和高质量发展的目标。
四、经验总结
上汽大众销售团队转型的成功,归结于以下方面的经验:
1.市场营销策略要多样化。针对不同客户群体,制定具体的市场分析和营销策略。要注重整合营销资源,提高市场推广效果。
2.注重人才培养和管理。销售团队是企业的重要组成部分,要加强人才培养和管理工作,通过精准的考核机制,来激发销售人员工作的积极性和创造性。
3.重视产品质量。高品质的产品是形成企业核心竞争力的基础,上汽大众在产品质量上不断加大投入。
五、展望未来
上汽大众销售团队转型是公司发展的重要里程碑。我们相信,有了这样的转变,上汽大众未来的发展将更加有活力。我们将继续坚持市场导向,提高产品的技术水平和质量,并注重品牌形象的打造,为广大客户提供更好的产品和服务。