安管转正个人总结第1篇
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持"以人为本,诚信服务"的原则,改善服务态度,提高服务质量,"想业主之所想,急业主之所急",各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝"收费不规范、承诺不兑现、服务不到位"等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。 20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
安管转正个人总结第2篇
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了"三多三无"的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
安管转正个人总结第3篇
今年又在不知不觉当中过去了,我作为商场的保安,这一年来对我的成长是巨大的,因为这一年遇到了特别多的特殊情况,可能的增加了我的工作阅历以及工作经验,可能在去年我还不敢说自己是一个特别成功的保安,但是我现在可以非常自信的说,我的工作能力可以跟这个商场任何一个保安相提并论,除了我们的队长。我想这一年的经历我很难忘却了,真的就是我保安工作当中进展最迅速的一个阶段。
一、认真负责,时刻铭记责任商场本来就是个人口特别多的地方,有句话说得好,林子大了什么鸟都有,我自然就会有很大的可能遇到特别的人,特别的情况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况,我非常的清楚自己在商场巡逻的职责,所以你只要用心的去观察,就会发现,我跟其他保安的训练方式都是不一样的,他们显得很随意,不会像我一样提起精神打量周围的一切,寻找一切可疑的人。我在进行工作的时候,每分每秒都是认真负责的,因为我不希望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失,我就是他们的保障者。
二、面对危险,冷静沉着应对。今年,发生过两次偷窃事件,一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候,一个扒手就趁机坐在旁边,用工具把她的包划开了,拿走了钱包,但是她却是毫不知情的,这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚,我看见小偷是往北门去的,我就让工作人员把北门给封锁了。我就赶紧去堵他,出其不意,成功制服。还有一次就是,一个流浪汉,在我们商场关门了都没有出去,一直待在商场里,就是想趁着没工作人员了,他就可以在这大吃大喝,最后还会是被我在巡逻的时候发现了。顺利的将其赶了出去,不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有很多类似的情况,我也不知道为什么,今年商场这样的情况大部分都被我给遇见了,增加了特别的多的工作经验。
三、下一年的工作计划我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了,我记得商场保安队副队长的位置还是空着的,我一定要在今年结束之前,尽可能的展现自己的工作能力,顺利的得到那个位置,我觉得我是有那个能力的,至少在同级别的保安来看,没有一个人有我这么认真负责,有上进心。但是我还是不能放松,能不能有功劳另说,我首先得保证,一点错都不犯,这才有我的机会,相信自己一定行。
安管转正个人总结第4篇
为进一步建立健全安全生产责任制,切实加强对安全生产工作的领导,全面落实安全生产责任制,完善对安全生产工作的监督管理,预防安全生产事故的发生,为公司创造良好的安全生产环境,结合公司实际,制定本实施方案。
一、指导思想坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针。
按照"谁主管、谁负责"和"管行业必须管安全"、"管业务必须管安全"、"管生产经营必须管安全"的原则,充分认识做好安全生产工作的重要性,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,全面巩固和深化安全生产"四大体系"(监管体系、责任体系、应急防范体系、教育培训体系),落实以"一岗双责"为核心的安全生产责任制。
二、组织领导组长:副组长:成员:各部室负责人小组下设办公室,负责安全生产日常工作,负责情况的收集、汇总、上报等工作,办公室设在安全保卫部。
三、主要职责
1、主要负责人是安全生产工作第一责任人,对本单位安全生产工作负总责,把安全生产纳入供水事业发展总体规划,专题研究、部署安全生产工作,明确集团领导安全生产分工,落实安全生产责任制,确保安全生产的必要投入。
2、分管安全生产工作的负责人是本单位职责范围内安全生产工作的具体责任人,对本单位职责范围内的安全生产工作负综合监管领导责任,定期召开安全生产例会,每月带队开展安全检查不少于1次,协调解决安全生产相关工作,组织开展安全生产考核,部署制定安全生产应急救援预案并组织演练,重大问题向主要负责人汇报,确保安全生产工作有人抓,有人管。
3、分管其他工作的负责人各自对其分管业务工作范围内的安全生产工作负直接领导责任,按照"谁主管、谁负责"的原则,把安全生产工作作为分管业务工作范围内的重要内容,督促分管部、室制定和落实安全生产责任制,督促分管部、室开展安全生产监督检查和安全隐患排查整治工作,支持配合分管安全生产工作的负责人做好安全生产工作。
四、工作内容
1、全面落实《安全生产目标和任务责任书》中各项内容;
2、做好城市供水管理工作,强化供水设施设备的维修维护,加强对水源水、供水水质的检测检验,确保供水水质达标及市民用水安全;
3、新建道路、小区等在安装供水管道过程中,督促承建单位完善供水设施,建立安全生产预警机制,确保正常稳定供水,强化突发事件应急处置和反恐怖工作能力、事故报告和调查处理工作;
4、各部室要建立健全领导班子成员安全生产责任制,深化安全生产"一岗双责"制度,落实安全生产监管责任,各部室负责人按照"谁主管、谁牵头,谁牵头、谁协调,谁协调、谁检查,谁检查、谁负责"的原则,对各自督管的工作承担安全责任,认真履行安全生产第一责任人的职责;分管负责人要按照"一岗双责"的要求,对分管业务范围内的安全生产工作切实负起领导责任,在抓业务的同时抓好安全生产工作。
五、具体要求加强领导,落实责任。
安全生产工作是工作的重点,主要责任人要认真组织好安全生产工作,一把手是安全生产工作的第一责任人,班子各成员对所分管领域的安全生产负责,要具体组织好安全生产工作,各部、室要成立或完善相应的安全组织机构和制定落实"一岗双责"的具体措施,把安全生产工作落实到班组及每个岗位,对发现的问题和隐患要立即整改,一时难以整改的要制定整改措施方案。
六、严格执行安全生产责任追究制有下列情形之一的,对有关责任人员和相关领导追究责任:
1、因贯彻落实上级的方针、政策不力,或因决策失误,引发严重影响社会安定的安全事故和事件的;
2、因安全工作机构、人员、经费和目标管理责任制等得不到落实,导致本部门安全工作混乱,年度安全生产目标管理工作考核不合格的;
3、因忽视安全生产工作,导致发生生产安全事故的,发生生产安全事故后隐瞒不报、谎报、拖延不报,或者不及时组织开展事故救援工作,导致人员伤亡和财产损失扩大的;
4、法律法规等规定的其它需要追究责任的。