室内设计谈单的技巧
谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中,立即根据他的想法做一个简单的效果图。下面是室内设计谈单的技巧,一起来看看。
一.理清自己的理论基础
运用你擅长的说服方法,给客户留下深刻印象,使他接受并喜欢我们的理论。这个动作要在看到图片之前进行,比如在看到图片之前的一个电话或者设计过程中的一个预约。因为我们强调的设计理念,对于一些客户来说,这需要时间去考虑。
这个阶段的目的是在看到图片之前提高客户的意识,并做好充分准备接受客户的想法。
二.拿出精彩的设计说明
文字说明是对效果图的补充。事实上,文字最容易引起客户的注意。同时,设计说明也让很多难以用语言表达的想法从容地表达出来。对抽象事物的解释要比文字更系统,更具有参考性。一个优秀的设计师必须是一个有学问的人,文笔功力也很重要。
这一步的目的是让客户觉得我们的工作扎实、到位,体现我们的专业素质,让客户对我们公司和设计师有一个好的印象。
三.平面图的描述
因为几乎90%的功能都在图纸上得到了最直观的展示。这就要求我们工作的严谨性,布局要与其他图纸统一。
我们的目标不是让客户了解计划的现状,而是让客户欣然接受我们所倡导的追求功能至上,以人为本的理念,从而对我们公司,对设计师本人乃至方案的初步认同。
四.效果图展示阶段
这是一个比较重要的阶段,效果图就是客户看到最直观的,最具有视觉冲击感的画面。
室内设计师谈单技巧
多和客户谈一些相关的专业知识,个人的语言魅力也是比较重要的,储备一些施工工艺方面的知识。下面是室内设计师谈单技巧的内容,一起来看看。
一.室内设计师谈单技巧
1.客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位,工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2.咨询时,计师应了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材质,为客户登记好量房时间。
3.根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4.设计师应向客户准确解释公司不同价位,在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5.当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6.咨询时不得答应客户改动暖气、煤气管线。
7.报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
8.报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过两次)。
9.严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
二.装修谈单技巧有哪些
1.前期积累大量的客户资源,详细了解客户资料,电话约见拜访,拜访路上多想想自己该怎么说,还要站在客户角度上来想问题,根据客户的信息需求找出并放大自己的优势。整理仪容,面带微笑,礼貌,多问,听客户需求。
2.多和客户谈一些相关的专业知识,个人的语言魅力也是比较重要的,当然需要储备:材料的认知,材料的大致价格,施工工艺等方面的知识。
室内设计如何做方案设计
在满足客户需求的情况下,融入个人对生活的感悟,合理适当地调整设计方案,多方面考虑,并且要兼顾美观与生活品质。下面是室内设计如何做方案设计的内容,一起来看看。
1.不做搬家师
不只是刚入行的人,连很多做了几年的行内人都会犯这个错误,平时都自诩为设计师,实际上只是一个搬家师,做平面布局设计方案的时候,只会从CAD家具图库里搬到平面上,尺寸大小是否合适、功能需求是否满足、动线是否合理都不在考虑范围,只要摆满就完事了。
拒绝做搬家师应当成为每个设计师的工作准则,在满足客户需求的情况下,融入个人对生活的感悟,合理适当地调整方案;多方面考虑,把客户没想到的都要提出来,并且要兼顾美观与生活品质。
2.浪费可耻
在房价一直飙升的年代,客户的每一寸空间都显得弥足珍贵,更需要设计师把空间利用合理,让空间布局合理化。
当然,在满足功能需求情况下,能增加更多细节考虑,进一步提升空间的互动性,提高品质与舒适感,让空间更为灵动的设计更易打动客户。
3.治标也要治本
看到这里,是否有人会觉得,既然不做搬家师也不能浪费空间,那我就把家具布局改一下,换一种布法,然后尽量填满房子的各个空间就可以了。
当然不是这样,单纯为了改变而改变的设计都只是无用功,设计,就是为了解决问题,满足客户对不同生活方式居住空间的需求。
搬家式的和炫技式的设计都说服不了客户,只有解决客户烦恼与问题的方案才更容易得到客户的认可。在解决根本问题的前提下再去炫技,客户才会觉得方案很新颖很有创意,而且也挑不出方案有任何毛病的设计才能打动客户。