当我们考虑易用性时，排版的漂亮与否并不那么重要，重要的是排版要如何使我们的内容易于阅读。下面介绍网页设计会出现哪些问题，希望可以为您带来帮助。
糟糕的排版
当我们谈到排版，并不是说我们需要一个大大的标题，或者一段漂亮的文字。当我们考虑易用性时，排版的漂亮与否并不那么重要，重要的是排版要如何使我们的内容易于阅读。
紧密排列的大段文字会使阅读它的人感到非常头疼，但它应该不会让设计师头疼。他只需要简单的增加行高，进行分段，增加文字大小，改变字体，就能使它更容易阅读。
在网页设计中，如何搭配字体的和用什么样的颜色来唤醒访客，并不是十分重要。当然，你会这些那就更好。在过去的几年中，我们总是错误的将美感重要性放到功能性之上。其实网站最重要的特性它易用性，它并不像图形设计领域那样有很很大的局限性。有的时候我们不在乎它能有多么的好看，仅需要的是它能正常工作而已。
让我来作进一步的解释。互联网上两股最新的设计思潮，极简主义和扁平化设计，都极其的简约并聚焦于内容的呈现而非背景图该多漂亮才好。在极简主义与扁平化设计变得越来越流行的后面有个原因就是他们非常简单，而且工作良好—有时候真的是很难去相信如此简单的一个网站却能获得巨大的成功，你进入网站，看完内容，然后走人，没有东西使你分心，没有Flash,没有使得网站加载变慢的Javascript,没有好看的花儿或图样，仅仅是内容而已。
现在，你应该明白了让内容变得易于访问是多么的重要的道理，不要在第一时间花费太多的精力去思考该如何让网站变得多漂亮—无论字体有多优美，别人如果不能阅读的话也是枉然。
不参照惯例
参照设计惯例和易用性建议是非常重要的，因为无论你是谁，只要你按照那么做了，那么用户会在你的网站上花费的时间会和在其他网站上花费的一样多，这意味着你和其他人站在了同一起跑线上。
举一个例子让大家更清楚的理解我到底想要表的什么。这有这么一个网站，在它导航栏上放置了一链接来退出页面。这个按钮的作用，这与通常所理解的导航栏应该有的作用大不相同，这样的设计违反了设计惯例。
好在最近几年，情况改善了很多，但还是能发现在一些不应该发生的低级错误，比如：循环展示模块上面链接失效，或者点击链接的时候弹出了框。因此，要紧跟设计惯例。
避免回答问题
用户浏览网页都是有目标的。也许是想娱乐一下，也许是查找信息，也许是跟家人或朋友保持联系，也许是其它目的。不管他们做什么，总会有一个目标。
现在你需要记住的最重要的是，大多数情况下，用户上网是在寻求某些信息。他们去Google是要搜索某些东西；他们去维基百科是要学习某些东西；他们上企业站点是为了了解产品信息。他们总会有一个目标。
页上找一个问题的答案的时候，它们却就是找不到，这种问题在我身上已经发生n次了。我能理解设计代理（机构）们为何不是始终都突出表述价格因素，因为在一个项目里面变量太多，但我就是不能理解一个发廊为何不告诉我理发到底需要多少钱，我也不能理解洗车公司的网站上为何不突出表述我洗干净车需要多少钱，那你为啥还要在这个地球上建一个网站呢？我只是觉得这对你和你的访客都是无益的，你俩谁也不能从中获得任何有用的信息。
在访客访问你的网站的时候了解他们的意图是个好主意，如果有人想去下载博客主题，那就引导他们到下载区域，如果他们是为了玩游戏而来，那就尽量多放些游戏在上面，如果他们是来了解产品价格或者你所能提供的服务的，那就突出表述它们。
你需要考虑你的网站访客的需求的原因是你的网站不是给你自己建的，如果你是给你自己建的，你就别联网，直接在你自己的电脑上看就可以了，一个网站是为访客而建的，访客是有需求的，实现它们（的需求）吧！
小块可点击区域
因为我买了台Mac所以从不用鼠标。事实上我买了一只魔术鼠标，就在它们被发布并销售仅仅三天以后。因为对我来说再没有什么需要用到鼠标的地方了。我用触摸板移动电脑指针动作非常熟练。但我记得五年前，当我仍然使用PC的时候，我也曾有各种各样的垃圾鼠标。它们并不总是很精确，而且在悬停于小块区域的时候经常定位很困难。
现在我再也没有这个问题了。但是web不是仅仅给我用的。大约有数以亿计的用户，所以你应该明白不是他们所有人都能这么熟练的使用这些奇妙的工具。
小块可点击区域有时候令人不那么舒服。你或许想让字体显得小一点，因为你相信这样看起来很漂亮，但你要考虑到你的决定对可用性的影响有多大（我们不妨再来看看可读性）。
重要的是不但要保证链接是可见的，还要让它们是可点击的。这个区域越小，人们点击它们就越难。这里面有一个网站趋向移动化背后原因——就是说布局需要适应更小的屏幕。需要适应的东西之一就是按钮，根据建议它们应该在便携式设备上变得更大，好让它们容易被点击。
同样的策略也适用于桌面环境。新的扁平化用户界面的风潮是这个理念的布道者。你不会有点击又大又清晰的链接的烦恼。保证让你的用户更轻松的浏览。再说一次，关注于功能性，让美观成为一个神奇蛋糕上面的樱桃。
缺少联系信息
有几件事比糟糕的客户服务更使我恼怒。其中之一就是根本无法联系上客服或者负责该事务的公司。
正如我们之前讨论的，人们总是带着目的来访问网页。如果他们的目的是跟你取得联系，那么从他们的角度来说，如果找不到联系方式那么这个页面就毫无用处。
没有任何借口可以不提供联系信息。如果你不想把你自己的电话号码公之于众，可以留下你的e-mail。对了，你也可以买个便宜的手机配个划算的套餐，然后留下这个号码，或者申请一个新的e-mail。你想要避开垃圾邮件吗？可以使用一种机器无法自动识别的联系方式。分享Twitter或者Facebook地址，也没什么大不了。这都没什么，只要能给你的客户一个以某种方式找到你的机会。
