网站交互设计的原则
网站交互设计是以网站定位为主线，以准确有效的用户群分析数据为基础，促进网站设计与用户沟通，必须遵循以下原则：专注于用户要执行的任务、保持简单，不要使用户的任务复杂化;可预知但不能盲目等。
(1)专注于用户要执行的任务，而不是技术。考虑用户的使用环境，而不是开发者，不需要开发者炫耀技术。
(2)保持简单但不简陋，不要使用户的任务复杂化。不要给用户带来额外的问题，删除那些用户在使用前需要弄清楚和推理的东西。
(3)可预知但不能盲目。可预知是指用户在网站中可以对自己的下一步操作有一定的预知性。
(4)与用户对任务的角度相一致。使用用户的词汇，不暴露程序的内部运作，并在功能和复杂性之间找到一个平衡。
(5)方便用户学会使用。减少用户的记忆量，与常见的网络使用习惯保持一致。
(6)先考虑功能，再考虑表现形式。以用户的任务功能进行概念设计，然后考虑视觉设计。
(7)传递信息，而不是数据。屏幕是用户的，视觉设计要根据用户群的喜好来保持显示的惯性。
(8)为响应性而设计。即刻确认用户的操作，让用户知道网站是否在忙，在等待时允许用户做的其他事情，动画要做到平滑和清晰，让用户能终止长时间等待的操作，让用户能够预计操作所需的时间，尽可能让用户掌握自己的工作节奏。
(9)让用户试用测试后再修改。了解用户如何看待网站所要解决的问题，找到网站与用户期望的不一致或不相容之处，即原型不符合用户的直觉和习惯的地方，只要用户能发现问题，就及时纠正，完善网站。
网页交互设计要点
交互设计和其他设计都是一种有目的和计划的创作行为，但是它们所设计的对象却截然不同，其他设计的对象是信息，是材质，是空间，而交互设计的对象是行为。下面介绍网页交互设计要点，希望可以帮助到大家。
交互设计，既然是一种设计，难免会和其他设计相比较，平面设计、建筑设计、工业设计等等。交互设计和其他设计都是一种有目的和计划的创作行为，但是它们所设计的对象却截然不同。其他设计的对象是信息，是材质，是空间。而交互设计的对象是行为。
用户：
产品立项后，确定产品定位，去了解用户，互联网产品可能存在很多种用户，一定要以目标用户的研究为主，网易云音乐的用户可能有学生、工人、音乐发烧友…但是它的目标用户是白领(猜测)。从不同渠道去收集目标用户的需求、筛选需求、确定需求优先级，确保需求是真实的。
Allan Cooper在书中讲了三个模型，心理模型、表现模型、实现模型，心理模型是用户对产品的预期，表现模型是产品被设计成的样子，实现模型是开发产品所使用的技术手段。用户并不关心实现模型，只关心表现模型有没有符合自己的心理模型。只有站在用户的立场去思考，让产品的表现模型更贴近用户的心理模型，用户就愿意使用。另外，建立角色模型也有助于了解和梳理用户信息。
行为&目标：
使用产品时，不同用户可能有不同目标，一个用户也有可能有多个目标。研究用户的目标是为了确定需求、清楚产品要满足用户多少个目标。交互设计师再根据不同的目标去设计相应的行为路径。错误的目标，繁琐的行为路径，都会导致用户放弃产品。
按照用户不同的目标，行为路径可以分为：随机式、往复式、渐进式。
当用户没有明确目标时，行为则比较随机，用户会在APP里不断的跳转，例如：没有明确购物需求时逛淘宝;随机的查看新闻内容。
当用户有个模糊的目标时，则会往复的对比内容，从而确定自己的目标，并完成目标，例如：当我要在人人都是产品经理浏览关于交互设计方法论的文章时，就会进行搜索，并在搜索列表和文章详情间来回切换，直到找到想要的交互方法论的信息。
当用户具有明确目标时，行为路径就会较明确，一步步推进。例如北京雾霾很严重，想在京东买个3M的口罩，用户路径为：搜索3M口罩——浏览搜索结果列表———进去商品详情———填写信息——等到收货——给予评价。
首先要明确用户的目标，根据不同目标确定行为路径是随机、往复还是渐进，针对不同的行为类型进行相应的交互设计。
媒介：
媒介可以理解为产品形态，产品是用APP、网页、公众号、微信小程序、H5宣传页…还是其他形式，这属于媒介。互联网产品常见的媒介是APP，但要具体问题具体分析，我写文章是个需求，但是就没有必要专门成立个公司做个APP，只需要在微信建立一个公众号发表文章，这里微信公众号就是媒介。
不同的媒介有不同的特点，一定要根据自己的业务类型来选择适当的媒介，同时应该考虑到性价比。
场景：
场景是个很容易被忽视的问题，随着智能手机的快速普及，移动互联网时代提前到来，用户使用产品时的场景变得更为复杂，可能在嘈杂的地铁里，也可能站在路边、躺在床上等等。
大家熟悉的打车软件，一般都会有两个APP，一个乘客端、一个司机端，司机端的用户是正在开车的司机，而司机为了安全一般会把手机固定在车载架上，这个场景就是司机端APP所处的主要场景，那么设计APP时就要考虑到车内光线问题、司机操作便捷性和安全性的问题。
